将可用内容转变为赢得内容

UXmatters--- 作者 Colleen Jones发表于: 2008年2月11日 可发现，可扫描，可读，简练，有层次。在Robert Horn, Jakob Nielsen, Ginny Redish和Gerry McGovern这些专家的指引下，如今我们对于怎样使互联网内容更可用已经颇有心得。然而我们还没琢磨透的是，如何利用内容赢得用户，并使他们执行我们认为或希望他们会执行的操作。我们也不知道如何使互联网内容既可...
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营销不是个肮脏的词

UXmatters--- —柯林·琼斯 2007.10.22出版“我们都试图了解顾客—他们的需求，购物倾向，行为，态度以及更多。”你也许会说营销与你无关？再想想看。作为用户体验工作者，我们很多地方都与我们的近亲—市场上的商人一样。我们都试图了解顾客—他们的需求，购物倾向，行为，态度以及更多。我们都寻求与顾客建立良好的联系，然后让他们对我们的产品或公司品牌产生好感。我们和商人都知道与客人有效的沟通以及对我们工作表现的评价的重...
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