
几乎每个小型商业都拥有一个网站,并且由于web1.0方式的不足,其中很大部分陷入困境。进行一个网站自我检测,看看你的小型商业网络表现有多符合web2.0观念。我们谈论的是你整个网络表现形式,而不单单只是网站而已。以下是评价商业网站web2.0特性的10个方面。
1. 最近更新——如果2008年你还没更新你的网站,那么它绝对已经陈旧,而且交互性上未能向web2.0技术看齐。当其内容没有变化时,网站也不过就是本在线小册子。
2008年还未更新么?那么评分等级为C。
2. 访客、访问时间和访客来源——如果你不会定期检查网站访客趋势,如使用Google Aanytics工具,那么你就不知道谁正在访问你的网站、他们访问的时间以及他们来自何方。也许你对网站做了改进,却从不知道是否有人看到。这种网络思维方式有多过时?
在市场领导一切的现在,还没开展网站统计研究么?那么评分等级为D。
3. 热力推荐!——你的网站是否有热力推荐,而不是平铺直叙说明产品或服务的必要性?除了极力推荐你的产品外,还可提供些实例研究、成功事实或书面证明等。
还未有任何示例向顾客说明产品的实用性么?那么评分等级为C+。
4. 反应程度——你上一次关注网站自动产生的邮件或电话是什么时候?基于网络新增的业务联系数量的最近分析又发生在什么时候?你是否正在考虑如何通过不同的网络策略扩大在线业务联系?
还没计划如何获取更多网络联系么?那么评分等级为C。
如果你甚至不知道Google Forms可用于收集分析数据,降低得分为C-。
5. 法规遵守——如果你还在使用如Outlook之类的个人email程序到处发送垃圾邮件,那你很可能违反了2004年开始生效的反垃圾邮件法,并处每例10000美元的罚款。是时候在合意的email应用工具上小小花费一笔了。充分利用“Constant Contact”邮件工具。
仍在使用个人email应用程序么?那么评分等级为F,因为这太危险了。
6. 信息更新——你还在因为不了解RSS而拒绝在商业表现中添加RSS么?让你的孩子给你解释一下,然后为你的业务创建一个网络信息源,每隔一周更新一次。
还未能给你的客户提供信息订阅么?那么评分等级为C-。
7. 远程访问限制——你的员工是否还没有企业内网?你的销售人员是否无法找到最新的定价和表单?试试新式的Google Sites功能,能让所有的人出现在同一个网页中。增加一个calendar日程功能,与你的员工分享,让你的企业获益更多。
还没有网络共享么?那么评分等级为D-。因为“信息”的分量是最重的。
8. 标识问题——你的徽标设计者是否知道你的网络PR(Public Relation 公共关系)公司,是否知道它们在信息空间中各自运作?更糟的是,你是否仍在试图理解以上这些的必要性?把你原有的徽标换成高分辨率的图形,给你的网络设计师看看,以便确定品牌与商业网络标识的关联。
还在网上使用出版商设计的商标么?那么评分等级为D+。
9. 社会化——小型商业经营者中很少有了解 Twitter的,用的人就更少了。你是否听不到针对你的服务或产品所做的评论?为什么不利用Twritter发送短信“track[公司名或产品]”,或至少用用Twritter搜索引擎来倾听外部声音。你还应该追踪什么?看看Cameron Olthuis, Jeremiah Owyang o和 Joseph Jaffe上所建议的吧。
还没学会倾听么?那么评分等级为B-,毕竟Twritter是新事物。
10. 信息收集——选择一两个不错的小型商业博客并进行RSS订阅;每周花点时间去阅读,并找出对自己商业有用的帖子。初学者可以去看看“Small Business Resource(小型商业资源)”上的文章。
还不知道如何进行RSS订阅么?那么评分等级为D+,因为RSS已不是新事物,它太普通了。
第一季度很快就结束了,你可能已经支付了这一季的税款。现在给你的网络表现打分,并在本财政年的其余季度中提高得分。如果你有更多的评分依据,请列举在评论框中。