根据出席10月份在哈佛商学院召开的百年哈佛商学院商业峰会的专家观点，网络电视、社会媒体、简约的力量等，都将成为引发未来技术创新的“发射台”。

       然而，虽然营销者们喜爱因特网，他们在这种转变之中能投入多少资金，尚无定论。

       哈佛商学院教授David Yoffie主持了"技术革命和它对未来的意义“专题讨论，和他一起主持的专家包括：James Breyer (哈佛商学院 MBA '87）， 风险投资公司Accl Partners的合伙人；Susan L. Decker(哈佛商学院 MBA ’86），雅虎公司总裁；以及Eric Kim (哈佛商学院 MBA '81)，英特尔公司高级副总裁和数码家庭小组总经理。

       Yoffie首先为接下来的讨论定下了基调，他说，上世纪40年代，第一台计算机ENIAC的出现为未来的创新开创了道路。今天，数百万的网络用户提供了免费的内容，并且，我们正在目睹着一场视频和手机使用的爆发，超过1亿的智能电话已投入使用，他接着说。而虚拟世界的现象也产生了，在那里有将近2.17亿的在线互动玩家。

       这是一道正在演变和快速增长的风景，Yoffie说。全世界65亿的人口中，差不用15亿人上网，超过3亿人家中有宽带，30亿人有手机，而越来越多的手机可以上网了。

       Facebook的早期创始人、沃尔玛商店的总监、专家Jim Breyer说，这些统计数字意味着“当今最珍贵的财富是信息”，“每年在网络上创造的信息都比以往年份所创造的信息总和还要多。初始的投资都是围绕着信息流的参与项目。我们（Accel)感兴趣的公司，是那些能够帮助我们了解如何建立信息结构、通信、对一些自我产生的信息进行分类，然后在此基础之上采取行动的公司。“

       对于企业来说，目前的关键点是跨越现实世界和数字世界的鸿沟，他接着说。

      “目前的显著问题是知道如何取得我们在现实世界的销售网点中所得到的 - 富有价值的客户信息 - 以及如何将它与所有在网络上产生的信息整合起来。截止目前，还没有哪个公司能够做到让人在“一片混沌”中迅速获得所有这些信息，并且将它与现实世界中广泛的成组信息整合起来。”

       抛开种种困难，Breyer说，技术的发展意味着解决问题的创新可能来自任何地方：卓越的公司，非盈利机构等，“在一间宿舍里的两个学生，或者是那些在学校里接完孩子的父母们。” 那些以小额资金创业的小公司，不断地触动着他，他们创业资金界于1万美元至5万美元，然而却迅速壮大，并在网络上建立了许多新的网络应用。

在手机边睡觉

       正如技术影响着社会，社会也正在不断地向技术提出需求，来自雅虎公司的Sue Decker说。

       “我们的生活、爱、交流、以及工作的方式，将会影响技术的发展，同时，越来越多的人将会发挥着他们越来越大的对技术发展趋势的控制力。”她说。Decker则通过引用统计数字说明，2007年12%的新婚夫妇上网。此外，美国的用户中，一半的人睡觉时身边放着手机或其它电子设备，并且，夫妇们通常并不共用手机。

       人们希望技术应用能带来生活简便，创新将会服务于他们。当网络变得更大时，它与个体的相关性将降低，她说道，因而人们将会根据他们自己的兴趣爱好安排他们的活动。"那些做得好的公司，将会创造出一些简便的界面，向整个因特网开放，而不仅仅是对那些与他们有联系的公司开放，因而将会提升社会联系而驱动资金。”

       社会联系到底在多大程度上能驱动资尚有待观察，她补充道。虽然一些诸如雅虎等网站提供了一些需要付费或订购的高端服务，但目前为止最大的商业模式仍然是广告：一个全球市场达到450亿美元的产业，并且正以每年百分之二十左右的速度增长，Decker说道。网络广告这所以非常有效，某种意义上在于它传播广并且能精确定位。挑战在于如何辩别消费者的意图。

       "搜索业务是令人难以置信地有效，因为你看的是一个小小的查询方框。你能准确地知道人们关心什么，因而你能投入规模相当的广告。在社会媒体，这是很难办得到的。你是在推断内容，而不是直接从顾客那里直接得到内容，因而，很难知道人们有购买意图的关注是什么。”Decker说。

      “广告主们确实想使用网络广告：他们喜爱那些演示图片，他们也越来越能接受那些全新的风险。但网络广告的效果仍然还不是很好，而这是一个挑战。如何将合适的广告投放给合适的人，并且了解引起客户购买意向的卖点是什么？”

电视与网络

       要求电视和网络整合的力量已正在生成，英特尔公司的Eric Kim说道。现在的消费者们希望因特网服务无处不在，这对于娱乐服务和广告服务正是个机会。

       在差不多90年里，电视机一直是一个单向的设备，而它本该是个双向的设备。“这并不是一个新的主意，”Kim阐明了这一点，“许多的尝试都失败了。但失败是成功之母。”电视机的价格不停下降，并且电视产业整体已经成熟，因特网侵入电视行业价值链和内容产业的机会正在到来。至于广告主方面，他们继续满足于在电视上投放广告，认为他们的投入不会浪费。新兴市场推动着将电视与因特网结合起来的创新增长潜力，对于新兴市场的人们来说，这是一种接触因特网的自然、低成本和普遍的方式，他说。

       “我们认为这里有很大的创新空间以及丰富和选择的空间。”Kim总结道。

       “在这许多经济模式中，并没有一个最佳模式，” Breyer做出了补充。“绝大多数的情况下，每个成功的公司商业模式都是不同的。我认为，作为董事会成员、CEO以及投资者，我们的任务是发现那些惊人杰出的企业家，他然后再去努力寻找惊人杰出的了解产品的运营主管们，以及努力地去花大量时间寻找资金来源。那将需要相当多的尝试。有一些可能起作用而很多都不会有作用的。从现在开始5年后，他们中的许多人将会发现高度成功的商业模式，”但是在一项投资项目的初期去预测那些商业模式可能会如何发展是十分困难的。

       仪表盘（Dashborad)的概念对于创新是一个关键，十分重要，Decker说。

      “越来越多地，无论你所在的是何种社会网络，这些公司都会发现种种途径去利用它们，找到方法去服务于他们以便于你能方便地接触，并且努力让这一切变得更简单，”她说，“简单化是一项人们真正想要得到的东西。就技术层面来说，它将变得更快。将会有更多的机遇与内部联系。

       “但最基本地，去掉复杂性，增加简单性，因而你能够轻松地以一种开放的方式接触到你想接触的任何东西，并且，利用许多的社会联系而不是简单地重复，是用户体验发展的方式。”