在网上订购现场活动的票，无论是运动赛事，音乐会还是剧场，是一件轻而易举的事情。许多网上服务可以帮助使用者找到符合他们理想价格的座位。但是，给出的价格真的与实际座位的价值成正比吗？换句话说，同一场馆的不同座位，同等价格或甚至与低价的票，难道就没有好座位了吗？SeatKarma.com认为票的真实价值在于价钱和场馆里具体位置的结合。公司的时髦用语：“没有两张一模一样的票！”
SeatKarma的搜索引擎可覆盖网上订购的99%的有效票，它通过从上百个二级市场的售票代理的搜索出两三家的实况入场券。然后大约1600家场馆，价格比较会与可利用的场馆地图一起增长。其中1300家场馆会有现场地图，会标记位置的具体方位。剩下的300个场馆都是类似与酒吧这样的小场馆，所以不提供座位地图。公司声称拥有目前市场上最多的现场地图。
SeatKarma有个非常显著的特征，它的系统里140个场馆有实际的“场区视野”透视图图片，这样你就可以看到从你的理想的位置看到场区或地域。这140个场馆包括所有US的专业运动场馆，比如NBA, NFL, MLB, NHL,还有一些最顶级的NCAA的足球场馆。
除此之外，它还提供20张3D地图，这些地图是专门为剧院场馆制作的，地图提供了复杂的座位安排情况（露台，夹楼结构等等）。很多是添加过时的。最后，SeatKarma计划拥有所有重要场馆的3D地图。为了四月一日到来的棒球赛季，能够及时找到合适的位置，棒球场馆现在也有了3D地图。
公司的商业模式就是基于联系代理，这些代理通过中介贩卖入场券。每个月，10%的收入将会捐助慈善结构。
这里是吸引人的部分：SeatKarma只不过是德克萨斯州A&M大学的两个MBA大学生——瓯海·南瑟和克里斯·尼古拉撒——只用了30美元就使得这一切赢得了巨大的成功。你只要喜欢就好！
