我常被问到我们Brazen Careerist的商业模式是什么。既然我们拥有一个由150个杰出博客组成的网络系统,我们就将把注意力放在公司上了。许多公司向我们要求有权使用这些博客。这些公司毫无疑问是想从这些博客和他们的朋友中招募新鲜血液。但是我们认为博客们想要的是良好的沟通。
我们认为不跟一个人交流就先给他工作就像向在酒吧走向陌生人,要求和他做爱一样。这是不起作用的。你需要先建立起某种友好关系。这也是人们想从提供工作的人那儿得到的东西。如今人们想为这样的公司工作,这个公司与他们有某种联系——这种联系可能来源于品牌的树立和交流。
于是我们想要帮助那些公司树立他们自己作为雇主的品牌。第二步,就是为他们创造一个交流机会,一个即时的或者日后的与他们想要雇佣的人的交流机会。我们必须这样来推销公司。
所以我们请一位经验丰富的顾问,Kathleen Kurke,为我们进行少量地培训,辅导我们如何从事推销。而Kathleen Kurke同时也是一位出色的推销员。
在Brazen Careerist的所有人都参加了这种培训(现在这儿有8位员工)。Kathleen提出的建议让我们所有人都感到震惊,因为这些建议不仅仅能被运用于试图吸引公司加入Brazen Careerist社区,还能被广泛地应运于生活之中。 以下就是Kathleen告诉我们的:
1.提一个好问题。
当你问到“您是否原意购买我的产品,是还是不是?”时,你会想要得到一个是或者不是的答案。但是是或者不是只是一个简短的答案,这种答案带来的机会是有限的,因为除了一个明确的肯定之外其他答案都会成为你的绊脚石。所以换一个问题:您正面临哪些挑战呢?
这种开放型的问题能帮助你获悉挑战、解决途径或者你努力想要抓住的机会。你如果能更多地了解到顾客的忧虑,你能与他们做成生意的可能性就越大。
问题问得越好,答案往往就会越合你意;当然最好的答案会让你接近那个有责任解决问题的人。而那个人最有可能就是那个你一直寻找中的会回答是的人。
2.解决问题
人们会跟你买东西是因为你能解决问题,或者你充分利用了这个机会。换句话说,人们只会购买那些能让他们挣钱或者省钱的东西。
如果你不能找到挣钱或者省钱的解决办法,那么你就会面临困境。
许多人都说这个规则不能应用于他们的工作之中。但是他们错了。如果你查一下他们的需求链,某一个人——在某一个地方——会用挣钱还是省钱来做出评定,而他们忽视这一点将后果自负。
3.练习新的言行
如果你试着问你的朋友这些销售问题,他们会觉得你傻了。如果你问一个你从来没讲过话的人就会容易多了。他们从来没有听说过你,所以他们猜想你平常就问这些问题。
我们应该练习哪些开放性的问题呢? “当提到吸收和留住年轻人才时,你公司要面临的最大挑战是什么呢?”
你可能会想象,对我而言,这个问题很奇怪,因为我太习惯于主流媒体中的传统的单方向谈话。在这种对话里,相比提出任何问题,我更希望告诉人们这个问题的答案。但是Kathleen鼓励我们。 她说提到学习开放型的问题,“这有一个好例子,如果你能模仿它,你就能成功。”