研究表明：Web 2.0在整合品牌和直接营销方面表现出色
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发布时间：
2008
最近的研究发现：Web 2.0为整合直销和品牌营销铺平了道路，使销售商和客户的实时对话成为可能，而由此成就的合力创造的内容则提高了品牌意识、优化了观、促进销售和业务水平。
撰写这篇报道的是DMA的高级研究经理 Eugenia Steingold博士。他在文章中描述了对品牌建设、直接营销中新媒体的作用的观察以及新媒体对整合直接营销和品牌的潜在价值。
Web2.0最常用于直接营销（DM）的新媒体按顺序分别有：博克，在线视频，用户生成内容和社会网络。
在B2B和B2C中使用Web2.0的DM营销者的研究还包括以下其他主要发现：
- 虽然Web2.0还算是新生事物，但是它在品牌建设方面的作用显然已经被认可了。
- 84％的被访者表示使用Web2.0作为提升品牌意识的工具。
- 82％的被访者表示使用Web2.0作为增加品牌偏好的工具。
- 新媒体用于直接营销和品牌建设的频率相当。
- 83％的被访者利用Web 2.0直接产生销售。
- 80％的被访者利用Web 2.0增加品牌导向力。
- 大部分的营销者意识到新媒体在整合直接营销和品牌建设方面的潜能。
- 85％的被访者表示自己使用Web 2.0与客户交流并且认可其有效性。（平均得分为5.3）
- 84％的被访者表示自己使用Web 2.0建立忠实顾客圈并且认可其有效性。（平均得分为5.0）
其他发现：
- 82％的被访者把小于/等于1/4的市场预算分配给Web 2.0。
- 70％的自视为互动营销专家的被访者也是把大概1/4的市场预算分配给Web 2.0。
作为对此项报告的补充，DMA将在5月7日星期三举办一个主题为“新媒体使用－直接营销和品牌间的关联”的虚拟座谈会。
关于这份研究报告：2008年1月，DMA开展了一项针对性的在线调查。此项调查的对象包括在B2B和B2C中使用Web 2.0作为其营销策略一部分的直接营销人员。此项调查致力于研究整合直接营销和品牌的可能性。2008年2月底，调查组就160名被访者完成的调查表格制作了数据图表后，此项调查结束。