我们都会收到电邮,太多太多的电邮。还记得吗?以前我们收到一封电邮时是多么的兴奋。对了,那时的海景别墅也很便宜。
那时美国在线会有“您有新邮件了”的提示音,好像这是件很值得提醒的一件事。
邮件,大堆的虚拟东西,在今天来说已经是很正常的事了,但是不能让它们牵着你的鼻子走。
以下是对付电邮轰炸最简单的五条原则:
一、限制花在电邮上的时间。
我看电邮一般是在上班前花几分钟,中饭前也许花上半个钟,下班前再花一个小时,睡前也许再检查一下是否有重要的邮件。
上班前看,上班时看,下班后看—这还不够吗?
不要来什么邮件都看,当然如果你已经延迟了那就另当别论。
二、如果有疑问,删掉它。
你没有义务每封电邮都回复甚至是阅读。有时候真的是没有时间,这是事实。
我会尽量多地去看电邮,但如果是不认识的人发过来的,标题又不吸引人,那我就会删掉。
如果是个不认识的人想要做什么,而且一天发几次邮件过来,除非明确提到我的名字,否则我也不会看。对那些称我“亲爱的网管”、“博客朋友”或类似不着边际的称呼的电邮我是不会回复的。
我不看那些我不熟悉的印刷品和电子杂志或全部大写的东西。有时我连自己订阅的并且爱看的电子杂志也不会去看。
在我忙时朋友的那些客套邮件也会被我忽略,虽然我自己也经常给朋友发这种可笑的邮件。
你也许觉得我这样做不够义气,但是我会回复那些虽然不认识的人但写得非常有礼貌的邮件。我每周都会回复二三十封这种陌生人的电邮。
三、记住,电邮并非对所有的沟通都是合适的。
回复邮件你并非一定要通过电邮。
我对有些邮件就用“打我电话”来回复,然后删了它。
有时我用“明天午餐时讨论”之类的话作回复,然后删掉邮件。
通常用两分钟的电话或三分钟的面谈就能解决的问题,用电邮回复就会花上10到20分钟。
按经验来说,如果电邮回复会比邮件本身还长,那么用电邮就不是合适的方式了。
四、在空闲时回复电邮。
我很多时候都是在开车时通过手机来回复邮件的。今天我在等待汽车换润滑油和过滤器时回复邮件,昨天我在本地一个小咖啡店里利用20分钟等同事的时间来回复邮件。当我坐飞机时,虽然我完全不在线,但我也回复了相当多的邮件。
现在我还利用这些空闲时间做其他的有效率的事,比如看本书,沉思,或者打个盹,但多数时间还是用来处理掉我收件箱里的一些东西。
五、不要借电邮来拖延时间。
如果你有事要做,不要拿处理邮件来作拖延的借口。处理邮件很容易,但电邮基本上都不是什么实质性的工作。
如果你不加控制,电邮可能浪费你所有的时间和生命—所以你不能放任它。
我名叫泰德·德莫波罗斯,是个电邮发烧友,但我能让它在我的掌控之中。真的,相 信我。
泰德·德莫波罗斯第一次收到电邮是在1979年,那时电邮甚至还没有什么人知道是什么。他写过《关于博客与播客的秘招》,《开博客做生意》,《在互联网上如何有效生存》等多部作品。他靠互联网养活他和妻子,三个小孩还有狗,在www.EffectiveInternetPresence.com上可以找到他。