“领导的艺术是拒绝妥协，不是回答是，因为回答是太容易了。”
——托尼.布莱尔
当某人提出一个请求而你又不太愿意的时候，你该如何确信地做出回答呢？
这篇文章将会教你一些方法，让你避免去做一些你不情愿做的事情。
当有人刚向你提了个请求，你会先犹豫一下。尽管你在内心里说“不！”，但你往往还是会回答“好的。”那么就让我们把内心的想法大声说出来吧。我们想要拒绝别人的原因会有哪些呢？
是因为你束手无策吗？
还是因为你感到为难呢？
或者是因为你根本没有兴趣呢？
弄清楚你拒绝别人的所有原因。弄清楚这些原因到底是因为你缺乏自信呢，还是你真的没有兴趣答应别人的请求。
如果你答应了别人的请求，那么会发生什么事情呢？也许会出现以下几种情形：
别人会认为你是个愿意配合他人工作的人。
你的老板会因此而高兴。
你在上级面前会有更多表现的机会。
这个问题将归结为你会从中得到回报还是承担损失。
如果你答应了别人的请求，那么它带给你不方便的程度会不会超过你从中可能获得的回报呢？
又或者是这种回报足以抵消它带给你的不便之处呢？
愧疚感的作用
拒绝别人对于我们许多人而言是一件很困难的事情，因为愧疚感常常伴随而来，并在内心发生作用。不论这种愧疚感是基于宗教信仰、良好的教养，还是出于“拒绝别人不太好”的普遍观念，我们常常会意识到它的存在，并且基于这种愧疚感而做一些我们根本不愿意做的决定。
说“不”
经过科学地分析、权衡了你的损失和回报之后，你便做出了决定，诚实地说出“不”。那么，行动吧！清楚地说出“不”这个字，站在镜子面前，自信地说出来。看着你自己的眼睛，说出来。只须要说“不”。
说“不”，就好象你真的是这样想的，然后，对任何向你提出请求的人再一次说出这个字。当你假装在和向你提出请求的人说话的时候，结果会有所不同吗？用不同的方法尝试和练习说“不”，直到你找到一个让你感到最轻松自在的方法。然后，去吧，说出“不”这个字。
说出“不”之后
如果你习惯于向别人让步，然后会怎么样呢？经过所有的练习之后，你可能会惊异地发现他们并不愿意接受你说的“不”。他们会进一步提问，改变措辞、提出请求，或是提出一个新的、但不是完全不同的请求。
对此，你要有所准备！你要知道自己的底线在哪里，也就是说，你到底愿意做的是什么。当别人再次请求你时，你要先问一下自己，如果你答应他/她，会发生什么；如果你拒绝他/她，又会发生什么。如果你当真要说“不”，那么就坚持到底。
告诉请求者，如果他/她能够尊重你的意愿，你会对他/她深表感谢，并且让他/她不要再继续提出请求了。如果你愿意告诉他/她你拒绝的理由的话，那么就从你自身的角度告诉他/她吧。
说“不”的诀窍
1. 委婉地说出“不”
如果你意欲说“不”，那么你就必须表达出你有拒绝的意思！平静地、不装腔作势地说出“不”，就像握着松软、无力的手一样。
不自信地说出“不”字会让你感到好象是你一定要让对方相信你所做的决定，以及你决定拒绝对方的理由。
2. 生气地说出“不”
这是说出“不”字的另一种极端的方式，即以一种强势的态度拒绝别人，通常带有一丝轻蔑的口吻。但是，如果你要向对方传达你有拒绝之意，这并不是一种有效的方法。
这里有几个例子，比如：有人会说：“不，我才不会做那种无聊的事情。你一定是在开玩笑，对吧！”或者也有人会说：“不，我不会贬低身价去做那种芝麻绿豆的小事。”
3. 肯定地说出“不”
这是拒绝别人最好的方法！带着一种坚定而不失礼貌的口吻说出：“不，我帮不了你。”
又或者，如果你想要说出理由，那么就简洁委婉地说：“不，我帮不了你。因为那个时候我要理发。”
4. 运用有效的肢体语言
当你拒绝别人的时候，记住非语言的沟通方式也是很有效的，比如：拒绝别人的时候要看着对方的眼睛；说出“不”的时候同时要摇头；要站起来说；要用一种坚定的口吻说。
5. 当上述方法都使用之后
请不要忘记，当别人向你提出请求时，你还可以说：“能不能让我考虑一下再回复你？”
任何人都不应该被迫马上做出回答，即便是考虑几分钟也不一定能做出回答。要给予一定的时间，彻底地想清楚，整理出思绪。
同时也要给予一定的时间去思考如何拒绝、如何措辞以及如何运用肢体语言。
练习说“不”
正如他们所说的，熟能生巧！在接下来的7天，我要你做的就是开始更频繁地说“不”。
所以，不论请求者是一个会冷不防地打电话给你，问“你要不要双层玻璃窗，我们会免费赠送炸薯条？”的双层玻璃窗推销员，还是一个售货员，你都必须练习对他们说“不”，这种练习至少要经过7天以上。
7天之后，你将会成为一个拒绝高手。
之后又会发生什么呢？
你会感到更自信、更自豪。
你会发现熟能生巧，你越是自信地说出“不”，它就会变得更容易。
别人会尊重你的意愿，并且当你说出第一个“不”字时，就会认真地对待你的回答。
你第一次发现你不再去做那些你过去一直不愿意做的事情。
你有更多的时间去做你想做的事情。
例子不胜枚举......