一个企业老板对我说，如果早些接触你们咨询公司就好了，我就不至于自己在黑暗中摸索这么久。 从他的话语中，就可以知道，他以前还是很不了解管理咨询的。 管理咨询是什么？管理咨询的作用是什么？管理咨询如何工作？ 一、管理咨询是什么？ 我国的企业管理咨询是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。由于各国文化、语言、管理咨询的发展阶段不同，对管理咨询的概念表述也不尽相同。美国哈佛《企业管理百科全书》的定义是：“对现营的事业实行确实的诊断，进而针对经营环境之变化，确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针，然后根据方针来界定计划并切实执行。”日本著名的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中，给管理咨询的定义是：“所谓管理咨询，是指调查企业的实际经营状态，诊断经营方面的问题，提出具体的改善建议，或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。” 管理咨询的鼻祖，世界著名的管理咨询公司麦肯锡曾说：“管理咨询的本质就是为客户解决问题，特别是为客户解决管理中的问题，为客户创造价值。” 北大纵横创始人王璞先生对从事管理工作的人进行了三个层次的界定：管理理论、管理技术和管理实践。管理理论是系统研