今天Ars Technica 科技博客报道了一篇关于易趣卖家抵制易趣的成果的文章。
也许你还不了解整个故事的经过。为了在竞争日益激烈的市场环境中获胜,易趣做出以下两个决定:1.调整收费政策。这将使部分的卖家受益,但也可能会损害到另一部分卖家的利益。2.取消卖家给有问题的买家的负面评价。问题买家是易趣部分卖家的一大难题。这些调整激怒了部分卖家,上周他们决定联合起来共同抵制易趣。
我在此并不想去评价这个事件是否造成了什么影响,我只是想跟你们说些基本的经济学道理。如果你在易趣上卖的东西能赚钱,那么也会有其他人来卖。那些人可以代替你,使你的抵制毫无意义。
如果你是 对的,那易趣所做的调整将使易趣上的卖家亏损。那你也会义无反顾的离开易趣,也不会再有人来填补你的空缺,因为他们也不可能在易趣上赚到钱。易趣也将从中受损,所有的业务也将流向亚马逊或其他的市场。
多年来,易趣卖家抱怨其他书商在亚马逊上标价太低。现在这种现象并没有改变,因为有些人或许也找到廉价出售也能盈利的途径(而我们没有),或者不断有人在尝试着这样做。不管怎样,如果易趣,亚马逊这样的网上商场为了迎合卖家而改变自己的政策致使市场失衡是愚蠢的。对市场最有利的是在促成交易的同时对市场干涉的越少越好。
站在易趣的角度,看来部分买家为了避免得到卖家报复性的负面评价而在易趣上给予卖家好评是可以理解的。站在当前卖家的利益角度来看,易趣正把你们的生意下为赌注。如果易趣赢了,它当前的政策便偏向于卖家,他们将获得更多的市场份额。如果易趣输了,他们将失去市场份额并需要为你们的生意开辟新的市场。不幸的是,在此期间,你们是抵押品,因为你们没有自己的市场。此刻,你们只能选择留下或者离开。我的建议是坚持到底,拭目以待。因为结果可能并不那么糟糕。也许它能增加“善良”的买家并给你带来意想不到的收获。然而,如果结果不如人意,你仍然可以随时离开。
记住,在历史上,即使你赢得了一场罢工,你也很难最终占上风。因为在这个罢工过程中,你错过了许多的赚钱机会。如果你不改变,那些导致矛盾的经济状况将最终反过来钳制你的命运。最有效的办法是擦亮你的眼睛寻找新的机遇,为急剧变化做好准备。